FAQ – NHC Polish

1. Dostęp do platformy Populum poprzez app.populum.se
2. Kliknij „Analytics hub” na pierwszej stronie

.

3. Jeśli masz dostęp do kilku zakresów - kliknij żądany zakres raportu

.

4. Jeśli masz dostęp do jednego zakresu lub kliknąłeś żądany zakres - kliknij żądany typ raportu

Menedżerowie mogą zobaczyć wyniki swojego zespołu i zespołu, do którego należą. Jeśli ich organizacja na to pozwala, będą mieli dostęp do pauzowania pracownika, jeśli jest on nieobecny przez dłuższy czas, na przykład na urlopie rodzicielskim lub zwolnieniu lekarskim.

1. Sprawdź, czy Twoja nazwa użytkownika jest poprawna. Twoja nazwa użytkownika to adres e-mail, na który otrzymałeś zaproszenie do ankiety

.

2. a) Jeśli Twoja organizacja ma włączone SSO; Zaloguj się przy użyciu tego samego hasła, co w miejscu pracy

.

3. b) Jeśli Twoja organizacja nie ma włączonego SSO; Przejdź do app.populum.se i wybierz „Uzyskaj nowe hasło”. Wprowadź adres e-mail powiązany z Twoim kontem Populum. Skorzystaj z linku resetującego, który otrzymałeś od nas w wiadomości e-mail (sprawdź folder spamu, jeśli nie możesz go znaleźć).

Logging in to Populum

Jako superużytkownik możesz mieć jedno lub kilka z tych praw dostępu:

• Dostęp do wyników dla całej organizacji, w tym działów/oddziałów, segmentów i zespołów.
• Prawa dostępu administratora
• Wprowadzanie zmian w drzewie organizacji (usuwanie i wstrzymywanie użytkowników) oraz edytowanie danych użytkowników

.

• Wgląd we wrażliwe komentarze (oflagowane ze względu na wzmiankę o nazwiskach lub wrażliwych tematach)

Aby przenieść użytkownika, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

Moving a user

Aby usunąć użytkownika, wyszukaj jego nazwę na platformie i kliknij koło zębate.
1. Wybierz opcję „Usuń {nazwa}”.
2. Potwierdź, klikając „Usuń {nazwa} z Populum”.

Jeśli użytkownik jest menedżerem - wykonaj kroki opisane w tym artykule:

Deleting a user

Przyczyn może być kilka. Wykonaj następujące kroki:

1. Sprawdź folder spamu, aby zobaczyć, czy zaproszenie nie zostało oznaczone jako spam

.

2. Sprawdź możliwe wiadomości e-mail, na które mogłeś otrzymać ankietę
3. Poproś najbliższego menedżera, aby dowiedział się, jaki adres e-mail jest zarejestrowany w Twoim profilu i sprawdź skrzynkę odbiorczą pod kątem zarejestrowanego adresu e-mail

.

4. Jeśli nadal nie możesz znaleźć swojej ankiety, poproś swój dział HR/kierownika o kontakt z Populum w celu uzyskania dalszego wsparcia

.

Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami:

Changing manager

1. Zaloguj się do app.populum.se.
2. Kliknij „Analytics hub”

.

3. Jeśli masz dostęp do kilku wyników; Przejdź do zakresu, który chcesz zobaczyć.

Pamiętaj, że możesz uzyskać dostęp do swoich wyników tylko wtedy, gdy zostały one udostępnione dla Twojego poziomu (superuser/manager/pracownik).