Vilka åtkomsträttigheter har chefer?
Cheferna kan se resultatet för sitt team och det team de tillhör. Om deras organisation tillåter det har de tillgång till att pausa en medarbetare om de är borta under en längre tid, t.ex. föräldraledighet eller sjukfrånvaro.
Det går inte att logga in
1. Kontrollera att ditt användarnamn är korrekt. Ditt användarnamn är den e-postadress där du fick din inbjudan till undersökningen.
2. a) Om din organisation har SSO aktiverat; logga in med samma lösenord som du använder på din arbetsplats
2. b) Om din organisation inte har SSO aktiverat; Navigera till app.populum.se och välj ”Hämta nytt lösenord”. Ange den e-postadress som är kopplad till ditt Populum-konto. Följ återställningslänken som du har fått i e-postmeddelandet från oss (kolla din skräppostmapp om du inte hittar den).
Vilka rättigheter har superanvändare?
Som superanvändare kan du ha en eller flera av dessa åtkomsträttigheter:
- Åtkomst till resultat för hela organisationen, inklusive divisioner/avdelningar, segment och team.
- Administrera åtkomsträttigheter
- Göra ändringar i organisationsträdet (ta bort och pausa användare) och redigera användardata
- Se känsliga kommentarer (flaggas på grund av att namn eller känsliga ämnen nämns)
Hur flyttar jag en användare till ett nytt team eller en ny grupp? / Hur flyttar jag en användare in i eller ut ur en grupp?
Följ dessa instruktioner för att flytta en användare:
Hur tar jag bort en användare?
För att ta bort en användare söker du efter användarens namn på plattformen och klickar på kugghjulet.
Välj ”Ta bort [namn]”.
Bekräfta genom att klicka på ”Ta bort [namn] från Populum”.
Om användaren är en chef - följ stegen i den här artikeln:
Varför har jag inte fått min enkät?
Det kan finnas flera anledningar. Följ dessa steg:
- Kontrollera din skräppostmapp för att se om din inbjudan har markerats som skräppost
- Kontrollera de möjliga e-postmeddelanden där du kan ha fått din enkät
- Be din HR-avdelning eller närmaste chef att ta reda på vilken e-postadress som är registrerad på din profil och kontrollera inkorgen för den registrerade e-postadressen
- Om du fortfarande inte hittar din enkät, be din HR-avdelning/chef att kontakta Populum för ytterligare support
Hur byter jag manager för ett team, samtidigt som jag ser till att teamets historik bibehålls?
Följ dessa instruktioner:
Hur kan jag komma åt mina resultat?
- Logga in på app.populum.se.
- Klicka på ” Resultat & analyser”
- Om du har tillgång till flera resultat; Navigera till det scope som du vill se.
Observera att du endast kan komma åt dina resultat när det har gjorts tillgängligt för din nivå (superuser/chef/medarbetare).